Ausztriában május 10-ig a személyszállító vonatok hétköznap is a vasárnapra érvényes menetrend szerint közlekednek. A Sopronból Bécs és Bécsújhely, illetve Deutschkreutz (Sopronkeresztúr) irányába közlekedő vonatok esetében a reggeli és a délutáni órákban a vasárnapi menetrendhez képest plusz vonatok közlekednek.
Május 11-től ismét az alapmenetrend szerint közlekednek a Sopronból Bécs és Bécsújhely, illetve Deutschkreutz (Sopronkeresztúr) irányába közlekedő, valamint a Fertőszentmiklósról induló és oda érkező nemzetközi személyszállító vonatok.
A Fertőszentmiklós-országhatár szakaszon végzett felújítási munkálatok miatt Fertőszentmiklós és Pamhagen (Pomogy) állomások között vonatpótló autóbuszok szállítják az utasokat június 2-ig.
Az Ausztriából belépő vonatok esetében Sopron állomás területén, a Fertőszentmiklósra érkező vonatpótló autóbuszoknál pedig a fertődi határállomás belépő pontjánál folyamatos ellenőrzést tart a rendőrség.
A vasúttársaság felhívja utasai figyelmét arra, hogy az osztrák hatóságok az Ausztriába belépő vonatok fedélzetén egészségügyi testhőmérséklet-mérést végezhetnek.
Április 14-től az ausztriai tömegközlekedési eszközökön kötelező a legalább egy méteres szociális távolság megtartása, kivételt jelentenek az azonos családhoz tartozó személyek. Szintén kötelező a száj és az orr fedése, amely történhet védőmaszkkal, vagy egyéb, arra alkalmas eszközzel, pl. sállal. A rendelkezés értelemszerűen érvényes a Sopronból és Fertőszentmiklósról Ausztriába közlekedő vonatok esetében is.
Az Osztrák Szövetségi Vasúttársaság (ÖBB) Szentgotthárd és az ausztriai Fehring ill. Jennersdorf, a Szlovák Vasúttársaság pedig Rajka és Rusovce között továbbra sem engedi a személyszállító vonatok közlekedését. Emiatt a Rába Nemzetközi InterCity vonat továbbra is csak Szentgotthárdtól/ig közlekedik, a Sopron-Bécs-Pozsony (Bratislava Petrzalka) viszonylatban közlekedő vonatok pedig az osztrák-szlovák határállomásig (Kittsee) közlekednek, és onnan indulnak vissza.
